姊姊❉心得報告

2020年新增【事前受付】功能 教學請見這裡

這個月要去日本東北滑雪，蔵王温泉、銀山温泉，為省車資第一次買了JR東日本鐵路周遊券（東北地區）JR Pass。海外外國人在當地旅行社買，比在官網買便宜，我選擇最方便的KKDay。

JR Pass只確保可以乘車，座位必須另外劃位，看是要指定席(對號座)還是自由席(自由座)。

可以選擇到日本JR車站現場劃位，或是行前網路線上劃位(還是要到日本JR車站現場取票喔)。

此行其中從上野→山形、山形→大石田、大石田→上野的三段新幹線需要劃位，因為爬文知道現場劃位可能會等很久，加上我們有7個人，為了節省時間，我決定挑戰行前網路線上劃位，到現場再取票即可。

JR東日本行前網路線上劃位的日文網站：えきねっと(駅Net，Eki Net)

我是看日文比看英文還看得懂那種，所以訂房訂位什麼的一向都是選擇日文網站。

えきねっと也有中英文網站，但是功能比日文網站陽春，綜合這些理由我還是選擇在日文網站操作。

也可以在えきねっと上訂票，但我接下來只分享在有JR Pass的前提下，如何線上劃位的經驗。

加入會員

要訂票劃位一定要先加入會員喔！

●首頁：點選『会員登録』

●點選『えきねっとの会員登録』

●會員規章頁：勾選『えきねっとの個人情報の取扱い及び規約類に同意する。』，點選『同意する』

●設定E-Mail頁：輸入兩次『メールアドレス』E-Mail Address，點選『メール送信』，就會寄出會員申請網址到信箱，這是為了預防有人輸入無效E-Mail

●E-Mail信箱：打開『会員登録手続きのご案内【えきねっと】』郵件，點選會員申請網址

●會員資料登錄頁：輸入『使用者代號』、設定『密碼』、輸入『全形漢字姓名』也就是自己的中文名字、輸入『全形平假名姓名』可在中国語カタカナ変換網站查詢、輸入『生日』

●會員資料登錄頁：選取『性別』、輸入『日本地址郵遞區號』日本地址我是用tenso.com的轉送地址、輸入『日本地址』、輸入『日本電話』，點選『次ヘ(入力內容確認)』

●會員資料確認頁：確認資料無誤後，點選『次ヘ(カード‧メールマガ情報の入力)』

●信用卡資料頁：購票劃位都需要信用卡資料，預防不取票時可以扣款用。輸入『信用卡號』、輸入『信用卡有效期限』

●信用卡資料頁：點選『次ヘ(入力內容確認)』後，就完成加入會員手續

劃位

●首頁：點選『きっぷ 予約』

●可以先依照日期，或是乘車下車車站查詢是否有空位，我跳過直接點選『きっぷ 予約』

●會員登入頁：輸入『使用者代號』、輸入『密碼』，點選『ログイン』

●車票予約頁：因為我要劃位而已，所以點選『指定席』

●車票予約頁：我要劃山形新幹線的座位，點選『山形新幹線』

●車票予約頁：選取『乘車日』、選取『出発時刻』、選取『利用区間』，點選『以上の內容で空席を確認する』

●車票予約頁：因為JR Pass只包含普通座席，所以不要選到『グリ─ン』，那就像高鐵的商務座的意思，需要額外付費喔！

『トクだ値/乗車券つき』若是你連乗車券都要一起買的話可以打折，但是我有JR Pass了，就不用再買乗車券，所以不要看到"割引"就很開心亂點。

『自由席』跟高鐵的自由座一樣在特定車廂自己找空位的意思。

在要搭乘的列車的『指定席』綠圈圈點下去。

●車票予約頁：輸入『人数』，點選『座席選択ヘ』

●座位選擇頁：兩人以上可以選擇『並び方、車両内の位置を指定する』座位要不要分開與車廂內位置，或是『シートマップ（座席表）で指定する』手動選位。

如果要『シートマップ（座席表）で指定する』手動選位，點選『シ─トマップを表示して選択する』

●座位選擇頁：在想要的座位打勾勾，若想換車廂，則手動在下方輸入幾号車，確認選好後點選『決定する』

，

●車票確認頁：有JR Pass就不用再買乗車券，所以點選『乗車券は申込まない』，點選『以上の內容で申込む』

●車票確認頁：上方會出現方才選擇的乘車資訊，其中的『購入予定代金』金額看起來超可怕，不是說JR Pass包含指定座位嗎？只要取票後就不會收取費用，若逾期未取票就會照這個金額收費喔！

●車票確認頁：確認無誤後，勾選『注意事項に同意する』，點選『以上の內容で新規購入する』，這時才完成劃位

●車票確認頁：劃位成功，系統會給5碼予約番号，到現場就持會員登錄的信用卡、予約番号取票。

爬文時看到有網友把整份劃位車次、起迄站資訊給車站人員，結果車站人員再劃位一次，導致被收取高額購入予定代金的悲劇，可能是語言溝通不良與雙方誤會造成的。

所以取票時就簡單給：會員登錄的信用卡、予約番号就好囉！

修改予約內容

每筆訂單有一次免費修改機會，之後的修改就要收手續費，所以劃位時戰戰兢兢，真是減壽十年

我因為要從不選位改手動選位，修改了一次訂單。修改訂單的方法一開始跟劃位一樣。

●首頁：點選『きっぷ 予約』

●點選『きっぷ 予約』

●會員登入頁：輸入『使用者代號』、輸入『密碼』，點選『ログイン』

●變更訂單頁：因為我要變更訂單，所以點選『予約內容の確認‧変更‧払戻』

●變更訂單頁：可以查詢歷史訂單，我想看全部就點選『すべて確認する』

●變更訂單頁：在想要修改的訂單上點選『変更』

『え特払戻』是取消訂單退款，會收取手續費，不要誤按以免GG～

※以上圖片來源：えきねっと